• Effiziente Auswertungen dank DWH-Automatisierung

    Durch die Einführung eines automatisierten Data Warehouse konnte die Universität Bern die Datenqualität steigern und dadurch Anfragen effizienter beantworten.

    Mehr erfahren

  • Schnelle Integration eines neuen Clinical DWH

    Dank Standardisierung der DWH-Methodik, der -Architektur, des Datenmodells und der KISIM-Adapter-Schnittstellen konnte beim UKBB in kurzer Zeit ein klinisches Data Warehouse als Mandant am USB implementiert werden.

    Mehr erfahren

  • EINFACHER, FLEXIBLER, PERFORMANTER

    Eine komplett neu gebaute und auf die Kundenbedürfnisse abgestimmte BI-Plattform bringt dem Marktführer für Netzinfrastruktur cablex wesentliche Mehrwerte.

    Mehr erfahren

  • BI-Strategie für die Uni

    Die HSG hat gemeinsam mit IT-Logix eine umfassende BI-Dachstrategie sowie verschiedene Teilstrategien für Methoden und Standards sowie Technologie und Tools erarbeitet.

    Mehr erfahren

  • Zeit sparen und Verkaufspotenzial erkennen

    Eine neue BI-Architektur spart DIGITALDRINK bei der Aufbereitung der Reports massiv Zeit. Für Rivella wurde eine mobile Version entwickelt, die dem Aussendienst wertvolle Einblicke ermöglicht.

    Mehr erfahren

  • Vollautomatisierte datengetriebene Wartung

    Durch den Einsatz eines vollautomatisierten Messwerte-Monitorings entfallen zeitaufwendige manuelle Auswertungsschritte von Tramradreifenmesswerten
     

    Mehr erfahren

  • Den Schweizer Fussball mit Daten voranbringen

    Daten zu Spieler(innen), Spielen, Strafen, etc. sollen künftig den nationalen und internationalen Erfolg des Sports unterstützen
     

    Mehr erfahren

  • Mit AI Muster in Kundenbedürfnissen erkennen

    Optimierung der Customer Experience via datengetriebene Angebotssteuerung, Vermarktung, Produkt- und Kanalentwicklung 

    Mehr erfahren

  • Totale Kontrolle über Geschäftsdaten

    Agiles Data Warehouse und BI-System führen zu Vereinfachung im Controlling und Steigerung der Kundenbindung

    Mehr erfahren

  • Data Driven zu noch mehr Kundenzentrierung

    Wie Enterprise Data Warehouse, Machine Learning, DWH- und Testautomatisierung strategische Ziele unterstützen 

    Mehr erfahren

  • Klein starten, aber doch gross denken

    Umfangreiche Reporting- und Prognosemöglichkeiten dank direktem Zugriff auf Datenquellen

    Mehr erfahren

  • Von der Marketingstrategie zum agilen BI-Projekt

    Datengetriebenes Entscheiden dank Einbindung von Marketingdatenquellen in BI-Plattform

    Mehr erfahren

  • Agiler Aufbau eines Data Warehouse

    Entlastung der produktiven Systeme dank DWH-Drehscheibe - agil, automatisiert, zukunftsfähig

    Mehr erfahren

  • Einführung von Business Intelligence

    Top-Down zum Erfolg: Von der BI-Strategie, über Infrastuktur und Anforderungen, bis zur Einführung von BI-Services

    Mehr erfahren

  • Gesundheitsdaten für die Forschung

    Architekturberatung und Projektmanagement für Implementierung eines föderierten Abfragesystems über alle Schweizer Unispitäler

    Mehr erfahren

  • Kosten sparen dank Data Warehouse Automation

    Statt 40 Personentage nur ein bis zwei solche: Wie DWH-Automatisierung Agilität ermöglicht und Kosten spart

    Mehr erfahren

  • Rasch zu umsetzbarer BI-Strategie dank strukturiertem Vorgehen

    Wo unterstützt Datenalanalyse die strategische Zielerreichung? Ziele, IST-SOLL-Gap und Roadmap zum Digitalisierungserfolg

    Mehr erfahren

  • Zentrale Datenplattform für personalisierte Medizin

    Clinical Data Warehouse auf Basis des Common Data Model Healthcare (CDMH)

    Mehr erfahren

  • Erstellung der spitalweiten Datenplattform

    Clinical Data Warehouse - Entwicklung und Umsetzung der Gesamt-Architektur

    Mehr erfahren

  • "Nachfrage-Score" für weniger Leerstand

    Was ist der optimale Marktpreis eines Mietobjektes? Integration verschiedener Datenquellen ermöglicht effiziente Vermarktung

    Mehr erfahren

  • Prozessinnovation dank Künstlicher Intelligenz

    Automatisierte Bildklassifizierung von Schlachtprodukten anhand eines "Custom Vision"-Algorithmus entlastet Mitarbeitende

    Mehr erfahren

  • BI-Strategie als Fundament für datengetriebenes Marketing

    Top-Down Herangehensweise: Mit Plan zu datengetiebenen Erkentnissen in der Spenderakquise und -betreuung 

    Mehr erfahren

  • Data Analytics: Anforderungsanalyse und Toolauswahl

    Planung der für die überarbeitete Reportinglösung zum Einsatz kommenden Microsoft Tools und Plugins

    Mehr erfahren

  • Analytics für Fachanwender dank Data Warehouse

    Überwachung und Steuerung hochkomplexer Produktionsprozesse - Transparenz dank Data Warehouse-Lösung

    Mehr erfahren

  • Vom BI-Konzept bis zur Auswertungsgestaltung

    Top-Down zum planbaren BI-Erfolg: IT-Logix unterstützt auf strategischer, konzeptioneller und technologischer Ebene

    Mehr erfahren

  • DWH für Qualitätsmanagement und Forschung

    Qualitätsmanagement und Forschung auf internationalem Topniveau dank faktenbasierten Fallanalysen und Reports

    Mehr erfahren

  • Erarbeitung und Umsetzung der BI-Strategie

    Nachhaltiger Mehrwert aus Daten dank strategischem Alignment, verbindlichen BI-Zielen und Roadmap

    Mehr erfahren

  • Enterprise Data Warehouse für unternehmensweite Analysen

    Enterprise Data Warehouse versorgt Management und Mitarbeitende mit aktuellsten und handlungsrelevanten Informationen

    Mehr erfahren

  • Agil und effizient - Data Warehouse-Lösung der Uni Bern

    Data Warehouse-Lösung ermöglicht effiziente Analyseprozesse - agil, automatisiert und flexibel

    Mehr erfahren

Universität Bern: Effiziente Auswertung von Daten: DWH-Automatisierung beim Stab UL der Uni Bern

Durch die Einführung eines automatisierten Data Warehouse konnte der Stab der Universitätsleitung (Stab UL) der Universität Bern die Datenqualität steigern und dadurch Anfragen effizienter beantworten.

Der Stab UL steht vor der Herausforderung, zahlreiche Anfragen zu einer Vielzahl von Themenbereichen zu beantworten – sowohl intern von der Universitätsleitung, von Fakultäten und Abteilungen, als auch extern von Institutionen wie dem Bundesamt für Statistik (BFS), dem Kanton, dem Bund, den Medien und von Ran- kingagenturen. Um diese Informationsbedürfnisse zu erfüllen, ist es entscheidend, zeitgerecht und kurzfristig zuverlässige, qualitätsgesicherte Informationen bereitstellen zu können. Als Abteilung des Rektorats unterstützt der Stab UL die Universitätslei- tung in der Planung und Führung, der Datenanalyse, der Kostenrechnung nach dem Modell der Schweizerischen Hochschulkonferenz, bei der Berichterstattung sowie in gesamtuniversitären Projekten und im Prozessmanagement.

Traditionelle Datenverarbeitung stösst an Grenzen

Vor der Einführung eines modernen Data Warehouse (DWH) war die Bereitstellung solcher Daten für den Stab UL eine komplexe und vor allem zeitintensive Aufgabe. Informationen zu Anzahl Studierenden nach Fakultät, Fachbereich, Anzahl Abschlüssen, Auslastung der Räume, Studienleistungen, Anstellungen nach Geschlecht, Informationen zu Lehrleistungen, Forschung oder Doktoraten, Finanzen oder Kosten nach Organisationseinheiten und Kostenstellen mussten händisch aus unterschiedlichen Quellsystemen extrahiert und in Excel-Tabellen zeitintensiv auf- bereitet werden. Diese Vorgehensweise war stark manuell geprägt: Daten wurden kopiert, gefiltert und analysiert, was mit Risiken für Ungenauigkeiten verbunden war. Die Datenanalyse war durch das Kopieren und Anreichern von Daten fragmentiert, und für komplexe Anfragen mussten oft mehrere Abteilungen eingebunden werden, um die richtigen Informationen zu liefern. Hinzu kam, dass sich die Historisierung und Nachverfolgung (was wann an wen geliefert worden war) über die Zeit, aufwändig gestaltete. Der wachsende Umfang und die Komplexität der Anfragen mach- ten diesen Ansatz auf Dauer nicht zukunftsfähig.

Herausforderung: Effiziente und qualitätsgesicherte Datenbereitstellung

Der Stab UL musste Wege finden, die Daten schneller, konsistenter und nachvollziehbar bereitzustellen. Das DWH sollte Lang- zeitauswertungen ermöglichen, bei denen sichergestellt wird, dass auch vergangene Datenbestände mit den aktuellen Stammdaten und Kategorisierungen in Einklang gebracht werden. Eine weitere Herausforderung bestand hinsichtlich der Konsolidierung der Stammdaten: Unterschiedliche Quellsysteme führten zu Unklarheiten darüber, welche Datensätze als Master-Datensätze galten. Verzögerte Aktualisierungen der Stammdaten erschwer- ten es, konsistente und nachvollziehbare Auswertungen über längere Zeiträume zu erstellen.

Lösung: Einführung eines automatisierten Data-Warehouse- Systems

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, entschied sich die Universitätsleitung auf Antrag des Stab UL für die Implementie- rung eines modernen Data Warehouse (DWH), das eine zentrale und automatisierte Datenverarbeitung ermöglichen sollte. Gemeinsam mit IT-Logix wurde 2012 das erste Modul zur Datenintegration entwickelt. Die Lösung sollte automatisierte Datenlieferungen an das BFS sowie die automatisierte und standardisierte Erstellung interner Berichte ermöglichen. Dies beinhaltete:

  1. Automatisierte Datenaufbereitung und -bereitstellung: Statt Daten manuell aus verschiedenen Quellsystemen zu extrahieren, wurden diese im Data Warehouse automatisiert integriert. Das DWH ermöglicht es nun, Daten aus verschiedenen Quellen wie dem Immatrikulationssystem (StudiTracker) in einem zentralen System zu konsolidieren.
  2. Technologische Modernisierung: Ein Teil der Lösung bestand in der Migration von Technologien wie SQL Server Integration Services (SSIS) hin zu modernen DWH-Automatisierungstools von WhereScape. Dadurch und durch die gleichzeitige Optimie- rung des Datenmodelles konnte nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Wartbarkeit des Systems erheblich verbessert werden.
  3. Langzeitauswertungen und „Snapshot“-Funktionalität: Ein besonderes Augenmerk lag auf der Möglichkeit, Langzeitauswertungen durchzuführen. Auch für frühere Zeiträume sollten nachträglich aktualisierte Daten verwendet werden können. Durch die „Snapshot“-Funktion werden historische Datensätze eingefroren und bleiben so auch im Nachhinein nachvollziehbar
  4. Stammdatenmanagement: Die Verwaltung und Konsolidierung der Stammdaten war eine zentrale Anforderung. Mithilfe des Master-Data-Management-Tools (MDS) können die Stammdaten zentral gepflegt und Kategorisierungen vorgenommen werden, die für verschiedene Auswertungen benötigt werden. Auch nach der definitiven Lieferung von Statistiken können Daten gesperrt werden, sodass nachträgliche Änderungen nicht mehr möglich sind.

Projektverlauf: Schrittweise Implementierung über mehrere Jahre

Die Einführung des neuen Data-Warehouse-Systems erfolgte in mehreren Phasen, wobei jedes Modul spezifische Anforderungen adressierte.

2012
Der erste Schritt bestand in der Integration von Immatrikulati- ons- und Abschlussdaten. Diese Daten bilden die Basis für viele statistische Anfragen, wie z. B. die Anzahl Studierender nach Fakultäten, Fachbereichen oder Studiengängen.

2016
Die Integration von Personaldaten folgte. Damit wurden Auswertungen zu Anstellungsverhältnissen, Geschlechterverteilungen und Beschäftigungsverhältnissen in Lehre, Forschung und Verwaltung möglich.

2017
Ein technisches Upgrade ermöglichte die Erhebung und Auswertung von Studienleistungen, z.B. Prüfungsergebnisse und Noten, differenziert nach Dozierenden und Herkunft der Studierenden.

2019-2020
Zwei weitere Module erweiterten das DWH um Finanz- und Raumdaten. Die Auswertungen zur Kostenerfassung und zur Raumauslastung von Unterrichtsräumen wurden automatisiert. Zudem wurde das System einem technischen Upgrade unterzogen, um die Plattform auf den neuesten Stand zu bringen.

2022
Die letzte Stufe der technologischen Modernisierung bestand in der vollständigen Migration von SSIS zu WhereScape und der Optimierung des Datenmodells.

Während der gesamten Zusammenarbeit setzte IT-Logix auf ei nen agilen Ansatz. Nach der initialen Erstellung von Grobkonzepten folgten detaillierte Workshops mit den Fachabteilungen der Universität, um die Anforderungen zu präzisieren und den Projektscope weiter abzugrenzen. Die Umsetzung erfolgte in Iterationen, wobei die zur Verfügung stehenden Ressourcen jeweils je nach Dringlichkeit sowohl für die Projekt- als auch für die Wartungsaufgaben eingesetzt wurden. Dank des IT-Logix Premium-Wartungsvertrags kann der Stab UL flexibel auf neue Anforderungen reagieren und kleinere, notwendige Weiterentwicklungen ohne zusätzliche administrative Hürden umsetzen.

Hauptnutzen: Effizienz, Transparenz und Zukunftsfähigkeit

Durch die Einführung des automatisierten Data-Warehouse-Systems konnte der Stab UL die Qualität und Verlässlichkeit der Daten signifikant steigern. Der manuelle Aufwand zur Bereitstellung von Daten wurde spürbar reduziert, und die Antwortzeiten auf Anfragen – insbesondere von externen Stellen – konnten verkürzt werden. Darüber hinaus ermöglicht die Lösung, die betroffenen Stammdaten zentral zu konsolidieren und sicherzustellen, dass Auswertungen über lange Zeiträume konsistent und nachvollziehbar sind. Dank der modernen, flexiblen Architektur ist das System auch für zukünftige Anforderungen gewappnet und kann problemlos erweitert oder angepasst werden.

Fazit: Eine langfristige Partnerschaft für den Erfolg

Die Zusammenarbeit mit IT-Logix, einem erfahrenen Partner im Bereich Hochschulen, ermöglichte dem Stab UL den erfolgreichen Aufbau eines Data Warehouse. «Die Partnerschaft mit IT- Logix ist nicht nur seit vielen Jahren geprägt durch sehr hohe Professionalität und Flexibilität, sondern wird auch getragen durch eine sehr angenehme Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Unsere Bedürfnisse an Transparenz, Datenqualität und Effizienz werden durch unser DWH nachhaltig erfüllt», sagt Sandro Stauffer, Leiter Stab UL der Universität Bern. «Die kontinuierliche Weiterentwicklung und der Wartungsvertrag sichern den Betrieb, jederzeitigen Zugriff auf Expertenwissen und garantieren die Flexibilität, auch zukünftige Herausforderungen zu meistern.» Im Gegenzug habe IT-Logix über die Jahre viel Know-How zu Prozessen und Abläufen bei der Universität Bern, zu den sehr vielseitigen Reporting-Bedürfnissen aber auch generell zum Hochschulbetrieb aufgebaut. «Wir können ohne grossen Reibungsverlust effizient zusammenarbeiten und kommen sehr rasch zu tragfähigen Lösungen», so Stauffer.

Shortdescription of Lead

Ausgangslage

Der Stab UL stand vor der Herausforderung, zahlreiche interne und externe Anfragen zu einer Vielzahl von Themenbereichen zu beantworten. Die Vorgehensweise war bis dahin stark manuell geprägt: Daten wurden kopiert, gefiltert und analysiert, was viel Zeit in Anspruch nahm und mit Risiken für Ungenauigkeiten verbunden war. Der wachsende Umfang und die Komplexität der Anfragen machten diesen Ansatz auf Dauer nicht zukunftsfähig.

Lösung

Gemeinsam mit IT-Logix wurde ein modernes Data Warehouse (DWH) eingeführt, das Daten zentral und automatisiert integriert. Die Lösung ermöglicht eine performante Datenbereitstellung, automatisierte Schnittstellen und Langzeitauswertungen. Dabei wurden verschiedene Module wie Immatrikulationsdaten, Personal- und Finanzdaten über mehrere Jahre schrittweise implementiert und technisch modernisiert, z. B. durch den Einsatz von WhereScape für die DWH-Automatisierung.

Nutzen

Das DWH optimiert die Datenqualität und Reaktionsgeschwindigkeit des Stabs UL erheblich. Informationen stehen automatisiert und qualitätsgesichert zur Verfügung. Anfragen, insbesondere von Medienschaffenden oder externen Stellen, können zeitgerecht und zuverlässig beantwortet werden. Langzeitauswertungen sind transparent und nachvollziehbar, während der manuelle Aufwand signifikant reduziert wurde. Die Lösung sichert eine zukunftsfähige Datenverarbeitung.

Highlights

  • Automatisierte und qualitätsgesicherte Datenaufbereitung
  • Effiziente Langzeitauswertungen trotz sich ändernder Stammdaten
  • Snapshot-Funktion für historische Datenbestände
  • Agile Projektabwicklung über mehrere Jahre
  • Durchgehende technologische Modernisierung und Migration auf zukunftssichere Plattformen

Technologie und Produkte

  • WhereScape RED und 3D für DWH-Automatisierung
  • Microsoft SQL Server On-Premise als zentrale Datenplattform
  • Microsoft SQL Server Reporting Services für Reports
  • Microsoft SQL Server Analysis Services
  • Master Data Services (MDS) für die Stammdatenverwaltung
  • Microsoft Power BI Desktop
  • IT-Logix Premium Wartungs- und Supportvertrag
"Die Partnerschaft mit IT-Logix ist nicht nur seit vielen Jahren geprägt durch sehr hohe Professionalität und Flexibilität, sondern wird auch getragen durch eine sehr angenehme Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Unsere Bedürfnisse an Transparenz, Datenqualität und Effizienz werden durch das DWH nachhaltig erfüllt" Sandro Stauffer, Leiter Stab der Universitätsleitung